承 诺 书

北京金色波浪环境科技有限公司成立于一九九八年，业务涉及游泳池、戏水乐园、SPA水疗、桑拿浴、蒸气浴、冲浪浴、中水、软化水、网球、壁球、模拟高尔夫等，拥有经验丰富的销售、设计、工程人员，提供从项目策划→咨询设计→设备供应→安装施工→保养维修等全面服务。

我公司可在以下方面对用户作出承诺：

一 产品品质保证：
1）质量保证：我公司所代理产品均为世界知名品牌，品质优秀，值得信赖。
2）品质信心：提供两年的免费维修服务。

二 设计支持保证：
1）技术支持：可全面提供产品技术资料及相关文件，提供各项技术咨询服务。
2）免费设计：提供项目前期免费设计服务。

三 工程质量保证：
1）工程技术：我公司工程部拥有专业技术（结构、电器、给排水、暖通）人员及施工人员，工程技术成熟、规范。
2）经验丰富：我公司工程部已独立完成几十个项目的设计、安装、调试、培训业务，工程经验丰富，业主可完全信赖。
3）严格管理：我公司严格执行各项工程管理制度、实行制度化管理，规范化操作。
4）负责办理：我公司负责代办卫生许可证。

四 售后服务保证：
1）维修备用：可及时提供备品配件，维修服务中保证不影响用户正常使用。
2）跟踪服务：为竣工项目建立用户档案，定期检修，跟踪服务。
3）三要标准：售后服务要及时，要准确，要质量。